Potentiela

Frequently asked questions

Hoe werkt de test?

De test spoort spermasporen op kleding of oppervlakken op door middel van een simpele swab en testbuis. Dankzij slimme technologie detecteer je specifieke eiwitten in sperma. Super makkelijk en zonder lab.

Is de test betrouwbaar?

Ja, de test is ontworpen om nauwkeurige resultaten te leveren. Volg de instructies zorgvuldig om optimale betrouwbaarheid te garanderen.

Kan ik de test zelf thuis uitvoeren?

Absoluut! De test is eenvoudig en volledig ontworpen voor thuisgebruik. Geen extra hulpmiddelen of professionals nodig.

Hoe snel krijg ik resultaten?

De test geeft binnen 15 minuten resultaat. Voor meer informatie kunt u onze bijsluiter lezen.

Wat zijn de betaalopties?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna en IDeal.

Hoe kan ik het product retourneren?

Vanwege de aard van ons product accepteren wij alleen retourzendingen als de testkit ongebruikt en geseald in de originele verpakking zit. Als je een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na levering contact op met onze klantenservice.

Hoe snel is de verzending?

Wij bieden snelle en discrete verzending. Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en doorgaans binnen 1 werkdag verstuurd. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer.

Hoe kan ik contact opnemen met Potentiela?

Voor vragen of ondersteuning kun je contact met ons opnemen via e-mail op hello@potentiela.nl. Ons supportteam staat klaar om je te helpen.